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Los sitios web de los museos deben hacer más que presentar colecciones. Deben ayudar a las personas a comprender las exposiciones, planificar visitas, reservar actividades y acceder a información práctica en formatos que cumplan con los requisitos de accesibilidad, RGPD, multilingüismo y conformidad del sector público.
Las páginas de exposiciones a menudo se basan en breves textos promocionales o imágenes sin suficiente contexto. Los visitantes no pueden saber fácilmente qué se exhibe, para quién es o por qué es relevante antes de decidir si visitan el museo.
Los horarios de apertura, las normas de venta de entradas, los datos de ubicación, la información sobre accesibilidad y las indicaciones para visitantes suelen estar repartidos entre varias páginas o documentos. Esto dificulta la planificación de las visitas y aumenta las consultas rutinarias al personal.
La información del museo puede ser difícil de utilizar con tecnologías de apoyo, en dispositivos móviles o en más de un idioma. Esto crea barreras para residentes, turistas, centros educativos y visitantes con requisitos de acceso específicos.
Las sesiones educativas, las visitas guiadas y los eventos públicos suelen gestionarse por correo electrónico o por teléfono. Esto ralentiza la administración, dificulta el seguimiento de la capacidad y ofrece a los visitantes una experiencia de reserva inconsistente.
Creamos páginas de exposiciones claras con contexto curatorial, fechas, información sobre el público, aspectos destacados y material de apoyo. El contenido se organiza para que los visitantes comprendan rápidamente qué está disponible en este momento y qué puede ser relevante para ellos.
Reunimos los horarios de apertura, los detalles de admisión, las indicaciones de acceso, las instalaciones, las medidas de accesibilidad y las indicaciones para visitantes en una estructura clara. Esto ayuda a los museos a presentar la información operativa de forma coherente y a reducir confusiones evitables.
Diseñamos recorridos de reserva para talleres, visitas escolares, visitas guiadas y eventos públicos, con gestión de capacidad y pasos de confirmación claros. La recogida de datos personales se mantiene proporcionada y alineada con los requisitos del RGPD.
Creamos plataformas para museos que admiten una navegación accesible, estructuras de contenido legibles, uso del teclado y compatibilidad con tecnologías de apoyo. Cuando es necesario, también damos soporte a modelos de contenido multilingüe para que las instituciones puedan atender con mayor eficacia a públicos locales e internacionales.
Prestamos apoyo continuo en gobernanza de contenidos, mantenimiento técnico, revisiones de accesibilidad y actualizaciones documentadas. Esto ofrece a las instituciones públicas una plataforma fiable y más fácil de gestionar con el tiempo.
A menudo, los visitantes deciden si asistir en función de lo que pueden comprender de antemano. Las páginas claras de exposiciones les ayudan a valorar su interés, planificar su tiempo y llegar con mejores expectativas.
Los horarios de apertura, las condiciones de admisión, la ubicación, los detalles de accesibilidad, las instalaciones y la información de reserva deben ser fáciles de encontrar. Si esta información está fragmentada, el personal suele recibir más llamadas y correos evitables.
La accesibilidad influye en si las personas pueden leer el contenido, navegar por las páginas, completar reservas y utilizar el sitio en distintos dispositivos o con tecnología de apoyo. Para las instituciones públicas, debe considerarse un requisito esencial del servicio y no una mejora opcional.
El museo. El dominio y el alojamiento deben pertenecer a la institución, y las facturas deben ser emitidas por el proveedor directo del servicio.
