.pp{–pp-dark:#0a0c00;–pp-accent:#E3FF04;–pp-bg:#f8f8f6;–pp-border:#e5e5e0;–pp-green:#22c55e;–pp-blue:#3b82f6;max-width:800px;margin:0 auto;font-family:inherit;color:var(–pp-dark);line-height:1.7}
.pp__updated{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;background:var(–pp-bg);border:1px solid var(–pp-border);border-radius:8px;padding:8px 16px;font-size:.82rem;color:#666;margin-bottom:32px}
.pp__updated strong{color:var(–pp-dark)}
.pp__intro{font-size:1.05rem;color:#444;margin-bottom:32px;padding:24px;background:var(–pp-bg);border-radius:12px;border-left:4px solid var(–pp-accent)}
.pp__section{margin-bottom:40px}
.pp__section-header{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-bottom:16px}
.pp__section-icon{display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:40px;height:40px;background:var(–pp-dark);color:var(–pp-accent);border-radius:10px;font-size:1.1rem;flex-shrink:0}
.pp__section h2{font-size:1.25rem;font-weight:700;margin:0;color:var(–pp-dark)}
.pp__section h3{font-size:1rem;font-weight:600;margin:20px 0 10px;color:var(–pp-dark)}
.pp__section p{font-size:.92rem;color:#444;margin:0 0 12px}
.pp__section ul{margin:0 0 12px;padding-left:0;list-style:none}
.pp__section li{position:relative;padding:10px 0 10px 28px;font-size:.9rem;color:#444;border-bottom:1px solid var(–pp-border)}
.pp__section li:last-child{border-bottom:none}
.pp__section li::before{content:»»;position:absolute;left:0;top:18px;width:8px;height:8px;background:var(–pp-accent);border-radius:50%}
.pp__section li strong{color:var(–pp-dark)}
.pp__contact-box{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px;margin:16px 0;padding:20px;background:var(–pp-bg);border-radius:12px}
.pp__contact-item{display:flex;align-items:center;gap:10px;font-size:.88rem;color:#444}
.pp__contact-item svg{flex-shrink:0;color:#595959}
.pp__contact-item strong{color:var(–pp-dark)}
.pp__table-wrap{overflow-x:auto;margin:16px 0;border-radius:12px;border:1px solid var(–pp-border)}
.pp__table-wrap table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:.84rem}
.pp__table-wrap thead{background:var(–pp-dark);color:var(–pp-accent)}
.pp__table-wrap th{padding:12px 16px;text-align:left;font-weight:600;font-size:.78rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em}
.pp__table-wrap td{padding:12px 16px;border-bottom:1px solid var(–pp-border);color:#444;vertical-align:top}
.pp__table-wrap tr:last-child td{border-bottom:none}
.pp__table-wrap tbody tr:hover{background:rgba(227,255,4,.06)}
.pp__highlight{background:var(–pp-bg);border-radius:12px;padding:20px 24px;margin:16px 0;border:1px solid var(–pp-border)}
.pp__highlight p{margin:0}
.pp__rights-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px;margin:16px 0}
.pp__right-card{background:var(–pp-bg);border-radius:10px;padding:16px;border:1px solid var(–pp-border)}
.pp__right-card strong{display:block;font-size:.88rem;color:var(–pp-dark);margin-bottom:4px}
.pp__right-card span{font-size:.82rem;color:#666;line-height:1.5}
.pp__browser-links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:12px 0;list-style:none;padding:0}
.pp__browser-links li{padding:0;border:none}
.pp__browser-links li::before{display:none}
.pp__browser-links a{display:inline-block;padding:8px 16px;background:var(–pp-bg);border:1px solid var(–pp-border);border-radius:8px;color:var(–pp-dark);font-size:.84rem;font-weight:600;text-decoration:none;transition:background .2s,border-color .2s}
.pp__browser-links a:hover{background:var(–pp-dark);color:var(–pp-accent);border-color:var(–pp-dark)}
.pp__cta-box{background:var(–pp-dark);color:#fff;border-radius:12px;padding:24px;margin:16px 0;text-align:center}
.pp__cta-box p{color:rgba(255,255,255,.8);margin:0 0 4px;font-size:.88rem}
.pp__cta-box a{color:var(–pp-accent);font-weight:700;text-decoration:none}
.pp__cta-box a:hover{text-decoration:underline}
@media(max-width:768px){
.pp__contact-box,.pp__rights-grid{grid-template-columns:1fr}
.pp__table-wrap{font-size:.78rem}
}
Disposiciones generales
Esta política de privacidad (en adelante, la Política) establece las normas para el tratamiento de datos personales aplicables al visitar el sitio web eu.tobalt.cloud (en adelante, el Sitio web), al utilizar sus servicios, herramientas interactivas y al enviar consultas.
Responsable del tratamiento — Laikas atsinaujinti, MB (nombre comercial — Tobalt), código de la entidad jurídica especificado en los contratos, domicilio social: Kaunas, Lituania, Lituania (en adelante, la Empresa o nosotros).
+370 668 00 113
Al tratar datos personales, cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el RGPD), la Ley de Protección Jurídica de los Datos Personales de la República de Lituania y demás actos jurídicos aplicables.
Qué datos personales recopilamos
2.1. Datos que usted proporciona directamente
Cuando utiliza el Sitio web y sus funciones, puede proporcionar los siguientes datos:
- Datos de contacto — nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Estos datos se recaban cuando usted completa un formulario de solicitud, propuesta o demostración. Son necesarios para que podamos ponernos en contacto con usted y darle una respuesta.
- Datos de la institución — nombre de la institución, cargo, área de actividad. Estos datos nos ayudan a comprender mejor sus necesidades y preparar una propuesta adecuada en el contexto de su organización.
- Contenido de la comunicación — sus mensajes, preguntas y comentarios enviados a través de los formularios de contacto. Este contenido se almacena para que podamos responder adecuadamente a su consulta y, en caso necesario, consultar el historial de la conversación.
- Datos de herramientas interactivas — al utilizar las calculadoras y herramientas de evaluación del sitio web (por ejemplo, la herramienta de evaluación de procesos, la calculadora de eficiencia), sus respuestas enviadas, dirección de correo electrónico y resultados calculados. La dirección de correo electrónico puede guardarse automáticamente durante el uso de la herramienta, incluso si no ha completado todo el formulario, para permitirle continuar la evaluación más adelante y recibir los resultados.
2.2. Datos recopilados automáticamente
Cuando visita el Sitio web, recopilamos automáticamente determinados datos técnicos que ayudan a garantizar el funcionamiento del sitio web y a mejorar la experiencia de usuario:
- Datos técnicos — dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, configuración de idioma. Estos datos ayudan a garantizar que el sitio web se muestre correctamente en su dispositivo.
- Datos de uso — direcciones de las páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia en la página, clics, profundidad de desplazamiento. Esta información ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web y a mejorar su estructura y contenido.
- Datos de cookies — información recopilada mediante cookies y tecnologías similares. Lea más sobre las cookies en la Sección 7.
Finalidades del tratamiento de datos y bases jurídicas
Para cada finalidad del tratamiento de datos, aplicamos una base jurídica específica y establecemos un plazo de conservación claro:
| Finalidad | Categorías de datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de consultas y respuesta a sus mensajes | Datos de contacto, de la institución y de comunicación | Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) / Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f)) | 2 años desde el último contacto |
| Preparación de propuestas y ejecución de contratos | Datos de contacto y de la institución | Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b)) | Duración del contrato + 3 años |
| Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web | Datos técnicos | Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f)) | Durante la sesión o hasta 30 días |
| Análisis y mejora del sitio web | Datos de uso y técnicos | Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) | 26 meses (Google Analytics) |
| Funcionamiento de las herramientas interactivas y presentación de resultados | Correo electrónico, respuestas de la herramienta, resultados, selección de sector | Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) | 2 años desde el último uso |
| Generación y envío por correo electrónico de informes en PDF | Datos de contacto, datos de la institución, resultados de la herramienta | Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) | 2 años desde la generación |
| Marketing directo (boletines, ofertas) | Dirección de correo electrónico | Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) | Hasta que se retire el consentimiento |
Destinatarios de los datos y transferencias
Solo podemos transferir sus datos personales a estos destinatarios en la medida en que sea necesario para los fines mencionados anteriormente. Evaluamos en cada caso si la transferencia es proporcionada y necesaria:
- Proveedor de servicios de alojamiento — los servidores del sitio web están ubicados en la Unión Europea, por lo que sus datos no salen de la UE a través de este canal.
- Google LLC (Google Analytics, Google Fonts) — la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de la decisión de la Comisión Europea sobre niveles adecuados de protección (marco de privacidad de datos UE-EE. UU., en inglés, EU-US Data Privacy Framework).
- Proveedores de formularios y correo electrónico — utilizados para el reenvío y tratamiento de consultas. Los datos se procesan en servidores de la UE.
- Autoridades policiales — solo en los casos en que lo exijan las leyes aplicables de la República de Lituania o de la Unión Europea.
No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Sus datos se utilizan únicamente para fines directamente relacionados con nuestros servicios.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
Puede saber si estamos tratando sus datos, qué datos concretos tenemos y obtener una copia de ellos.
Si sus datos son inexactos o incompletos, puede solicitar que se corrijan o completen.
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito (derecho al olvido).
Puede solicitar la suspensión temporal del tratamiento de datos, por ejemplo, mientras se verifica su exactitud.
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos sobre la base de intereses legítimos si considera que dicho tratamiento afecta de forma desproporcionada a sus derechos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico
Le responderemos en un plazo de 30 días naturales.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos (vdai.lrv.lt, L. Sapiegos g. 17, Vilna).
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados:
- Cifrado SSL/TLS — todo el sitio web funciona mediante el protocolo HTTPS, lo que garantiza que los datos entre su navegador y nuestro servidor estén cifrados.
- Control de acceso — solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y cada inicio de sesión queda registrado.
- Actualizaciones periódicas — la plataforma del sitio web, los plugins y el software del servidor se actualizan de forma continua para eliminar vulnerabilidades conocidas.
- Copias de seguridad — se crean copias de seguridad automáticas de los datos con regularidad, lo que permite restaurar la información en caso de incidente.
- Firewalls y supervisión — se utilizan firewalls y sistemas de detección de intrusiones, que supervisan continuamente la actividad inusual.
Cookies
7.1. Qué son las cookies
Las cookies (del inglés cookies) son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita el Sitio web. Ayudan al sitio web a reconocerle cuando vuelve, recordar sus preferencias y entender cómo utiliza el sitio web.
7.2. Cookies que utilizamos
| Nombre | Tipo | Finalidad | Vigencia |
|---|---|---|---|
| wordpress_sec_*, wordpress_logged_in_* | Esencial | Gestión de sesión y autenticación — garantiza un inicio de sesión seguro en la administración del sitio web | Durante la sesión |
| wp_lang | Esencial | Guarda el idioma del sitio web que usted haya elegido para que no tenga que seleccionarlo cada vez | Durante la sesión |
| _ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics — identifica visitantes únicos y contabiliza el tráfico del sitio web | 2 años |
| _gid | Analítica | Google Analytics — distingue a los visitantes entre sí durante un período de 24 horas | 24 horas |
| _gat | Analítica | Google Analytics — limita la frecuencia de las solicitudes para evitar la sobrecarga del servidor | 1 minuto |
| elementor | Funcional | Ajustes del maquetador de páginas Elementor — garantiza una correcta visualización del contenido | Durante la sesión |
7.3. Gestión de cookies
Puede gestionar y eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web; por ejemplo, es posible que el inicio de sesión o la selección de idioma no funcionen.
Configuración de cookies en navegadores populares:
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros en el sitio web que pueden tratar determinados datos sobre usted:
- Google Analytics — una herramienta de análisis del tráfico del sitio web que ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio. Los datos se anonimizan y se utilizan únicamente con fines estadísticos. Política de Privacidad de GooglePuede excluirse del seguimiento instalando la extensión para navegador de exclusión de Google Analytics..
- Google Fonts — un servicio de carga de fuentes que garantiza una visualización uniforme del texto en todos los dispositivos. Su dirección IP se envía a los servidores de Google durante la descarga de las fuentes.
- Forminator — un sistema de gestión de formularios de contacto. Todos los datos enviados a través de los formularios se procesan y almacenan en nuestro servidor en la Unión Europea; no se comparten con terceros.
Datos de menores
El sitio web y sus servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos ni tratamos conscientemente datos personales de menores. Si llegamos a tener conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato e informaremos a la persona correspondiente.
Cambios en la política
Esta Política podrá actualizarse en respuesta a cambios en la legislación, avances tecnológicos o cambios en nuestras operaciones. Le notificaremos los cambios significativos en el sitio web y, en casos importantes, por correo electrónico, si contamos con sus datos de contacto.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre los términos más recientes.