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Ofrezca a la ciudadanía una visión clara y pública de las obras planificadas y en curso en su zona, incluidas las reparaciones de carreteras, las interrupciones de servicios y las tareas de mantenimiento. Un calendario de obras estructurado ayuda a las autoridades locales a publicar actualizaciones puntuales, mejorar la transparencia y reducir consultas evitables.
Basado en la web
Modelo de prestación
Acceso abierto
Acceso público
Actualizaciones en tiempo real
Frecuencia de actualización
La ciudadanía no estaba al tanto de las obras planificadas
Los residentes no pueden planificar sus actividades diarias
Aumento de la insatisfacción y las quejas
Los residentes pueden cuestionar la transparencia y la rendición de cuentas
Calendario público interactivo de trabajos
Los trabajos se presentan en una vista clara de calendario y lista, con filtros por zona, fecha, tipo de servicio o departamento responsable. Esto facilita que los residentes encuentren rápidamente la información relevante en ordenador o móvil.
Cada entrada puede mostrar si el trabajo está previsto, en curso, retrasado o finalizado. Las etiquetas de estado claras ayudan a los residentes a entender qué pueden esperar y reducen la incertidumbre sobre las incidencias locales.
El personal autorizado puede añadir y actualizar los trabajos mediante un sencillo formulario interno, incluyendo la ubicación, las fechas, la descripción y el impacto en el servicio. Esto favorece procesos de publicación coherentes, un acceso controlado y actualizaciones fiables en todos los departamentos.
Resultados tras 4 meses
de atención de consultas
Actualizaciones de estado
Canales de acceso
Los residentes pueden consultar las obras próximas y en curso en su zona y planificar en función de las posibles molestias
Los equipos de servicio dedican menos tiempo a responder consultas rutinarias sobre el estado por teléfono y correo electrónico
La autoridad ofrece un registro público más transparente de las obras planificadas y las actualizaciones de progreso
En un plazo de 4 meses desde el lanzamiento
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