Herramientas y soluciones para instituciones del sector público de la UE
Ofrezca a las familias una forma clara y accesible de encontrar actividades, inscribir a los participantes y mantenerse informadas, mientras su organización conserva el control sobre el contenido, los datos y las actualizaciones diarias.
Cuando las actividades aparecen repartidas entre PDF, publicaciones en redes sociales o páginas desactualizadas, a las familias les resulta difícil comparar grupos de edad, ubicaciones, precios, horarios o disponibilidad. Esto genera consultas evitables para su personal y hace que la inscripción sea más complicada de lo necesario.
Los proveedores de educación no formal suelen depender de cadenas de correos electrónicos, formularios descargables o sistemas independientes que a las familias les cuesta completar correctamente. Esto da lugar a solicitudes incompletas, envíos duplicados y seguimiento manual adicional por parte de su equipo.
Los campamentos, talleres y actividades extraescolares cambian con frecuencia. Si su sitio web es difícil de actualizar, las familias pueden perder información importante sobre fechas, lugares, cancelaciones o documentos necesarios, lo que perjudica la confianza y aumenta la presión administrativa.
Las familias quieren entender quién imparte las actividades, qué harán los participantes y cómo se organizan los programas. Si la información sobre tutores, objetivos de aprendizaje y detalles prácticos es incompleta o incoherente, es posible que las familias duden en inscribirse y que el personal dedique más tiempo a responder preguntas rutinarias.
Permita que las familias consulten todas sus actividades en un solo lugar y filtren las opciones por grupo de edad, materia, ubicación, horario, idioma u otros criterios que les resulten importantes.
Ofrezca a las familias una forma clara de registrar su interés, solicitar una plaza o enviar los datos requeridos del alumno mediante formularios estructurados que recopilen la información que su equipo realmente necesita.
Presente a los tutores, responsables de los cursos y detalles de los programas en un formato coherente para que las familias puedan comprender las cualificaciones, el enfoque docente, el contenido de las sesiones y los aspectos prácticos antes de inscribirse.
Publique los horarios vigentes, la información de los espacios, las fechas del trimestre y los cambios de última hora en un formato fácil de encontrar para las familias desde cualquier dispositivo.
Comparta jornadas de puertas abiertas, campamentos de temporada, actuaciones, plazos y avisos importantes en una única sección organizada de su sitio web, con fechas claras e información de apoyo.
Sí. Diseñamos el sitio web para que su equipo pueda gestionar internamente las actualizaciones rutinarias de contenido, incluidos los listados de actividades, la información de los tutores, los horarios y las noticias. También le ayudamos a definir funciones de edición claras y una gobernanza del contenido para que las actualizaciones se mantengan coherentes entre departamentos o centros.
Sí. Creamos sitios web de educación no formal teniendo en cuenta las necesidades de las instituciones de cara al público, incluido el apoyo a las expectativas de accesibilidad WCAG 2.1 AA, la publicación multilingüe y la gestión de datos personales recopilados mediante formularios e inscripciones conforme al RGPD.
Estamos acostumbrados a trabajar dentro de procesos estructurados del sector público. Eso incluye proporcionar alcances claros, documentación, aprobaciones por fases y una coordinación práctica con los equipos internos de TI, el personal de comunicación o los interlocutores municipales, para que el proyecto pueda avanzar de forma controlada y con rendición de cuentas.
Cuando es necesario, sí. Podemos planificar el sitio web en torno a sus flujos de trabajo existentes de registro y administración, incluida la gestión de pagos o los procesos de transferencia de datos, para que las familias tengan una experiencia más fluida y su personal evite trabajo duplicado innecesario.